Tyto podmínky upravují používání webových stránek brook-egret.com a služeb s tím spojených.
Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami používání. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte tyto stránky.
brook-egret poskytuje konzultační a poradenské služby v oblasti plánování samostatných cest. Konkrétní rozsah služeb je specifikován v objednávce nebo smlouvě s klientem.
Služby lze objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na webu nebo e-mailem. Objednávka se stává závaznou po jejím potvrzení z naší strany.
Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Platba se provádí na základě vystavené faktury bankovním převodem nebo jiným dohodnutým způsobem.
Služba bude poskytnuta po připsání platby na náš účet, pokud není dohodnuto jinak.
Informace a doporučení poskytované v rámci našich služeb jsou založeny na zkušenostech a dostupných informacích. Neseme odpovědnost za kvalitu poskytovaných služeb, avšak:
Veškerý obsah na těchto webových stránkách, včetně textů, grafiky, loga a návodů, je chráněn autorskými právy a je vlastnictvím brook-egret.
Materiály vytvořené v rámci poskytnutých služeb (itineráře, plány cest) jsou určeny výhradně pro osobní použití klienta a nesmí být dále šířeny nebo komerčně využívány bez našeho souhlasu.
Klient má právo stornovat objednávku:
V případě nespokojenosti se službou máte právo podat reklamaci do 14 dnů od poskytnutí služby. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení.
Zpracování osobních údajů se řídí naší Zásadou ochrany osobních údajů a v souladu s GDPR.
Služby brook-egret mají poradenský charakter. Konečná rozhodnutí o cestě, rezervacích a postupech činí klient na vlastní odpovědnost. Doporučujeme vždy:
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. Aktuální verze bude vždy dostupná na těchto stránkách. Změny vstupují v platnost jejich zveřejněním.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
V případě sporu má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo na subjekt mimosoudního řešení sporů.
Pro otázky týkající se těchto podmínek nás kontaktujte na adrese [email protected].
Poslední aktualizace: 5. srpna 2026